In einem umfangreichen Vergleich hat das Portal heimwerker.de kürzlich die deutsche Baumarkt-Landschaft unter die Lupe genommen. Dazu antreten mussten die Ketten BAUHAUS, hagebau, Hornbach, OBI, Praktiker und toom Baumarkt. Untersucht wurden zahlreiche Kriterien wie die Dichte des Filialnetzes, die angebotenen Serviceleistungen, das Auftreten im Web und das Preis/Leistungs-Verhältnis. In manchen Kategorien überraschen die Ergebnisse der Siegerehrung nicht weiter, wenn beispielsweise Praktiker die Preisführerschaft und Hornbach die originellste Werbung attestiert wird.



Interessant wird es dagegen, wenn man sich die detaillierten Wertungen ansieht. Dort erfährt man beispielsweise, welches Unternehmen auch das Rahmen von Bildern oder sogar einen Nähservice(!) anbietet. Ein Leckerbissen für Datenhungrige sind Angaben zu den Filialen, zur Firmengeschichte oder zur Anzahl der angebotenen Artikel.

Während in diesen Bereichen eher statistische Daten ausgewertet und die Papierform beurteilt wurden, wird es anderweitig ganz konkret: Der Vergleich zeigt zum Beispiel aktuelle Werbespots der verschiedenen Händler oder beurteilt kenntnisreich die Aktivitäten im Internet. Das geht über das bloße Abhaken einer Kriterienliste deutlich hinaus und macht die Beurteilungen transparent.

Gut nachvollziehbar ist auch, dass BAUHAUS nach Abwägung aller positiven und negativen Feststellungen als Testsieger aus dem Vergleich hervorgeht und dass einzelne Mitbewerber in den Bereichen ausgezeichnet werden, in denen ihre spezifischen Stärken liegen. Alles in allem eine lohnende Lektüre. Wenn Sie selbst nachlesen möchten – hier geht’s zur Übersichtsseite des Baumarkt-Vergleichs. [ha]


Foto: BAUHAUS

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